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| ※営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日のご回答となります。あらかじめご了承くださいませ。 |
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| ●領収書の発行について |
備考欄に「領収書希望、宛名○○」とご記入くださいませ。
領収書の発行につきましては、お客様の商品受取後、約10日後に別途、郵送でお送りいたします
。 |
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⇒ 詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。 |
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| ●クレジットカード |
| Visa、American Express、MasterCard、JCB、Dinersがご利用になれます。 |
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| ●代金引換 |
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商品配送時に代金を配送員にお支払いいただく方法です。
代金引換手数料は発送先1件につき250円（税別）がかかります。
※1配送先につき、商品代金合計5,000円（税別）以上お買い上げの場合は、代引手数料が無料となります。 |
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| ●銀行振込（前入金） |
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前払いとなり、全国の銀行などからお振込いただけます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文後、商品のご用意ができましたら、メールにてお振込み先をご案内いたします。 |
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⇒ 詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。 |
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| ●配送業者 |
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| ●送料 |
1配送先につき商品代金合計10,000円（税別）以上お買い上げで、送料無料となります。
送料（全国一律）は、
宅配便の場合：600円（税別）、ゆうメールの場合：無料（キャンペーン期間中）です。
※ゆうメール発送は、当社指定の商品に限ります。 |
⇒ 詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。
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| ●配達日時指定 |
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| 配達日…配達日はご指定いただけません。通常、ご注文後7〜10日前後でお届けいたします（商品によっては早まる場合もございます）。一部品切れにより、お届けが遅くなる場合やお届けできない商品もございますが、その場合はメールもしくはお電話にてご連絡いたします。 |
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配達時間…下記時間帯がご指定いただけます。
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⇒ 詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。 |
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| ●レスキューネット |
| 運営：株式会社RS |
〒102-0093
東京都千代田区平河町1-6-4
H¹O平河町401
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TEL：0120-987-394
FAX：0120-979-828 |
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| 店長：藤多 健一 |
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■営業時間：
平日／9時〜17時
（土・日・祝／休業） |
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| お届けした商品が万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なっていた場合には、商品が到着してから必ず7日以内にご連絡ください。 |
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| ◆返品・交換できる商品 |
| ●送料当社負担 |
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品にキズ（不良箇所）があった場合 |
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| ●送料お客様負担 |
・衣料品等でサイズが合わない場合
・実際の商品がお気に召さない場合 |
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| ◆返品・交換できない商品 |
・到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・食品（賞味期限がある非常食・保存水など）
・特別注文品（サイズ指定、ネーム入り商品など）
・マスク・消毒剤などの衛生用品
・その他、商品ページに記載の当社指定の商品 |
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| ●商品のご注文時にご提供いただいたお客様の個人情報は、適切な管理の下、商品の発送、配送・お支払いに関するご連絡、関連するアフターサービスなどの目的で利用いたします。 |
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●本ネット通販に関する業務運営を外部に委託する場合がありますが、業務委託先には、お客様の個人情報の取扱いに関して、当社と同様適切な管理を行うよう、契約により義務付けをいたします。
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